黑立言分享 – 如何用雙贏的方式爭取加薪《本文作者為卡內基訓練大中華區CEO 黑立言》
最近很榮幸被邀請成為經理人讀經典活動的主講人，介紹卡內基溝通與人際關係這本經典書，以及與何飛鵬發行人一起回答現場來賓的問題。其中一位問到：「什麼是真正的自信？」我回答：「自信就是願意承認錯誤、並從中學習，自信也是接受別人有很多地方比自己好、能欣賞別人的優點。」
我的父親黑幼龍就具備這些特質。他曾跟我說，以前他是外商公司在台分公司的經理，幫公司拿到許多大訂單、表現相當出色，但他心理很不平衡，因為他當時常想：「業績都是我做的，憑什麼老闆的薪水是我的五倍？」
自恃是公司最需要的人才，有一天父親向外籍老闆表示有別家挖角，如果公司不為他調整待遇，他就要離職。當下老闆礙於無法找到替代人選、只好給他加薪。但我父親並沒有因此而感謝公司，因為幾番折衝後，他和老闆關係鬧得很僵。
他說當時那時自己年輕氣盛，完全沒有考慮到，他的薪資已比當時台灣本土公司的總經理高出三倍，比上不足比下大大有餘。幾年後透過丁松筠神父，轉換跑道到了光啟社當副社長。
後來就遇到自己的員工也以離職為要脅、要求加薪時，父親就從這些員工身上，看到自己當年的不成熟。最後，他語重心長的跟我說：「這種作法一點也不聰明，只會讓老闆反感，不管你有沒有達成目的，繼續留在這家公司的日子必定不好過，老闆現在不處置你，不表示未來不會…」
我還聽過一些其他要求加薪的說法，但理由都很薄弱，譬如說：「最近物價又上漲了，我要養家活口，生活壓力很大…」如果你是老闆，會被這類理由說服嗎？不會的，甚至還會回嗆：「公司經營成本也上漲，我壓力也很大啊！」
我也遇過看似有理，卻溝通技巧拙劣的例子，例如：「老闆，我們這種薪資水準完全沒有競爭力，再不加薪，大家可能都要走光了…」也許你講的是事實，但老闆一聽就火大，還加什麼薪呢！
既然這些方式要求加薪都無效，那該如何跟老闆談這個敏感的話題呢？
其實我們可以站在老闆的角度思考：為什麼他要給我加薪？我要如何能夠證明我很值得？站在老闆立場想一想，如果是我，會被這些理由說服嗎？
我建議從回答這些問題來行銷自己，可以分為過去及未來兩個訴求：
- 過去：可強調自己做過那些專案，成效如何，為公司創造了多少產值。
- 未來：說明自己的規劃，打算從何處切入爭取更多專案和業績，為公司開創更多營業額。
雖然身為公司的經營者、我非常不應該教別人如何爭取加薪，但如此正向的訴求，就算老闆婉拒，也不會留下壞印象、甚至對未來的合作能加分、創造雙贏！
本文同步刊登於《經理人月刊》2015年4月
黑幼龍分享 – 職場人人是貴人《本文作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍》
我在四十七歲的「高齡」，才開始事業的第二春，也因為在台灣投入了卡內基訓練，我才有機會教學、分享、演講、寫作，想不到如今，竟也出版了十餘本著作。 現在，我最想說的是，真的很感謝天下文化出版。
從兩千年開始，他們依著自信、溝通與人際關係、影響力、領導力、親子關係等方向，全力以赴與卡內基訓練合作，出版了這一系列的書籍。 除了提供讀者知識、倡導正向的價值之外，天下文化似乎還有一種使命感，期望台灣的企業管理、家庭的親子關係、社會的人際互動，能夠更和諧、更陽光、更健康。而這也正是卡內基訓練與我個人最大的期望。
很高興十多年前出版的《破局而出》長銷至今，可能大家對我這個被聯考拒絕者所談的心路歷程，相當好奇吧！ 接著《贏在影響力》也暢銷十六萬本，這一點就很有意思了。這本書談的全是人際關係，我真想不到大家會這麼感興趣。 那麼，說到職場的人際關係，到底是什麼呢？
在一般人的刻板印象裡，如果我們說到某人的人際關係很好，通常會直接聯想到這人有高明的交際手腕，做人圓滑，八面玲瓏；然而，卡內基倡導的人際關係，是一種人與人之間真誠的相處之道，套用在職場上，也就是我們和主管、同事、部屬、客戶之間的雙贏關係，比較像我們常說的「好人緣」。
人際關係圓滿了，你也會更樂在工作。 普林斯頓大學的生物倫理學教授彼得‧辛格（Peter Singer），在「虎媽」式教育引發廣泛討論時，發表了一篇文章，他提到良好的人際關係，才是孩子長大後最寶貴的資產。
領導學大師約翰‧麥斯威爾（John Maxwell）則直接指出，領導力就是人際關係。一個好的領導人，會讓同事覺得他是自己的貴人，沒有他的領導，自己就不會有今天。
我們對某位老闆、主管，或一、兩名合作伙伴或客戶，不免也有同樣的感覺：他們在人際關係方面究竟做了什麼，會讓我們如此感念，覺得他們真是自己職場上的貴人？
原因無他，就是「真誠」而已。 更有意思的是，如果我們也照著這樣做，同樣能成為他人的貴人。 如此一來，身邊常有貴人相伴，我們自己也常成為他人的貴人，職場上每個人的人際關係都圓滿了，該有多好啊！
與各位好朋友分享幾個好消息：
一是和天下文化一同出版了關於人際力的新書《掌握人際5力，職場人人是貴人！》
二是從今天開始到4月15日是卡內基訓練的早鳥優惠期，針對不同年齡的孩子所設計的課程在這段期間有特別的價格，因為希望有更多孩子有機會能來上課，變的更有自信、與人相處更大方、更積極的主動學習、當然，更快樂。
部分內容出自《掌握人際5力，職場人人是貴人！》天下文化出版
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